Rückgaberecht & Retouren

Bei N'GO DE möchten wir, dass du mit deinen neuen Fashion-Pieces vollkommen zufrieden bist, weshalb du alle Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden kannst. Bitte achte darauf, dass die Kleidung ungetragen, ungewaschen und mit allen Originaletiketten versehen ist.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Lege die Artikel sicher in die Originalverpackung und lege den ausgefüllten Lieferschein bei, damit wir deine Rücksendung schnell zuordnen können.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucke das bereitgestellte Retourenlabel aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib es bei der nächsten Annahmestelle ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 7-10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.